Цели и задачи:

1. Понять природу конфликтов и их причины.

2. Ознакомиться с методами профилактики конфликтов.

3. Изучить стратегии разрешения конфликтов.

4. Развить навыки коммуникации и взаимодействия в конфликтных ситуациях.

Разрешение конфликтов — это процесс, направленный на поиск решений для разногласий между сторонами. Конфликты могут возникать в разных сферах: личной, профессиональной, социальной и прочих.

Эффективное разрешение конфликтов помогает улучшить отношения, повысить продуктивность и создать более гармоничную атмосферу.